内外兼修，表里如一

　　沉静企划主张做品牌不只是做外部传播，还要注重做好内部品牌。传统的激进企划的关注点，基本全部聚焦在外部传播上。沉静企划，注重外部品牌建设和内部品牌建设和管理的和谐统一，并通过内部品牌建设和管理，来更好地服务于企业的外部品牌建设。

　　国内的企划，应是同于欧美的管理咨询公司，本质上都是处理战略层面的问题。但是由于发展还处于初期，加上从业群体在专业素养上有时还无法全盘把握一个企业的发展，因此企划的主要工作范畴被矮化，成了主要承担传播职能单元。而由于从业人员专业的限制，因此就喜欢从外部品牌传播这块最拿手、也最容易出成绩的单元着手，而忽

　　随着市场竞争的加剧，以及消费者消费习惯的成熟度逐渐加强，更加注重消费的体验，企业需要适应和努力与消费者进行品牌情感的深度交流。品牌通过传播做出的承诺，消费者肯定关注，产品的使用体验消费者也会关注，在此过程中企业的员工作为这两个过程的衔接群体，起着至关重要的作用。因此企业内部品牌的建设尤为迫切。

　　首先，员工是否充分理解企业的品牌理念和精神。作为执行者，企业员工如果不能充分理解品牌的理念和精神，那就很难起到品牌与消费者情感交流纽带的作用。

　　其次，员工是否真正认同企业品牌的理念和精神。理解而不认同，那么即使让其执行，也只是机械地执行，无法体现出纽带的情感层面。

　　再次，充分理解和认同之后能否不折不扣地执行。如果可以做到这一点，那么可以影响外部消费群体对于品牌的理解、认同，以致产生消费行动。

　　因此，沉静企划主张，品牌建设的目标群体不仅是外部市场和消费者。企业内部的员工应该在品牌建设中一并考虑。没有充分理解和认同品牌，就不会在执行时自动自发将品牌目标与个人岗位目标一直结合。更可能造成外部品牌建设和内部品牌建设两张皮，甚至外部建设越走越远，而内部建设严重滞后。外部品牌建设无法获得内部品牌建设后产生的合理和推动作用，品牌的合力无法达到理想的效果。

　　而实际上，内部品牌建设的花费可能只是外部品牌建设的很小的一部分。却可能因为公司企划人员或企划外脑只重轻功而不懂或忽略了内功之道，最后导致效果大打折扣，企业却百思不得其解。对于内部品牌建设，并不仅仅是品牌理念的灌输和培训这么简单，如果企业无法让员工热爱，培训并不会解决深层的问题。

　　因此，对于一个内部欠缺人性化的企业、内部员工满意度很低的企业，即使打造了外部看来十分光鲜的品牌，也终究会使涂在篱笆上的油漆，篱笆散了，漆必掉无疑。比如，张茵的玖龙纸业在“血汗工厂”事件发生后，外部的品牌也随着这一内部事件而严重受损。